e支付怎么解冻

100次浏览     发布时间:2025-01-06 14:58:06    

通过手机银行解冻

打开手机工商银行客户端。

点击“工银e支付”进入。

点击“我的e支付”进入。

点击右下角的“解冻”命令。

输入卡号后六位,并通过手机短信验证码进行安全验证。

提交验证码后,显示解冻成功,即可重新使用e支付。

通过网上银行解冻

登录工商银行首页,点击左侧“工银e支付”链接。

进入工银e支付操作页面,点击“解冻”。

输入开通工银e支付的手机号和卡号后六位,点击提交。

根据提示操作即可解冻成功。

通过柜台解冻

如果网上银行无法操作解冻成功,可以携带身份证和开通工银e支付的银行卡,到工行网点柜台,由工作人员帮忙操作解冻。

其他注意事项

如果工银e支付客户短信验证密码当天连续3次验证未通过,银行将临时冻结客户当日工银e支付业务的交易资格,客户可通过门户网站自行解冻或次日自动解除冻结。

累计连续10次验证未通过时,工银e支付会被冻结,客户可通过工商银行门户网站办理工银e支付解冻。

建议优先尝试通过手机银行或网上银行进行解冻,如果这些方法都不适用,再携带身份证件和银行卡到柜台办理。