酷派手机怎么保修

100次浏览     发布时间:2025-01-15 23:37:46    

酷派手机的保修流程如下:

携带必要文件

发票

售后三包单

前往售后地点

直接去当地的酷派售后维修点

说明问题

告诉售后人员手机哪里坏了或出现了什么问题

接收回执单

售后人员会收下手机和发票,并给一张回执单

留下能联系你的电话号码

修好手机后的通知

手机修好后,售后人员会通过拨打留下的电话号码通知你

你凭回执单去领取手机

注意事项:

建议选择正规的酷派售后维修点,避免非官方授权的维修站,以免影响保修权益。

如果手机已经ROOT,根据最新的保修政策,ROOT后的手机仍然可以享受酷派官方的保修服务,但有一些限制和要求,例如需要免费使用官方工具升级到最新系统版本,且在特定情况下(如硬件故障)可以享受换机服务。

其他保修政策:

酷派手机的标准保修期为一年,保修范围包括手机主机、电池、有线耳机、充电器和存储卡等附件。

如果手机在保修期内维修次数超过3次,可以申请更换新机。

希望这些信息对你有所帮助。