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客服热线是什么

100次浏览发布时间：2025-01-10 10:34:36

客服热线是企业或组织为了提供客户服务而设立的一种电话服务，通常通过人工、自动语音、短信、传真、电子邮件等方式，为客户提供24小时不间断的业务咨询、业务受理和投诉建议等服务。这种热线充当着公司与客户之间的交流渠道，有助于增强客户体验、提高客户忠诚度，并促进品牌推广。

例如，腾讯客服热线是腾讯公司的主要服务窗口，提供包括业务咨询、投诉受理等服务，其电话号码为4006-700-700。

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