4s店修车什么标准

4S店修车的标准通常包括以下几个方面：

接待服务

接待人员应按规定检查仪容仪表，使用标准问候语言，并注意接待顺序。

环境维护及清洁，确保客户在舒适的环境中接受服务。

环车检查

安装三件套，登录基本信息，进行环车检查，并准确填写接车登记表。

现场问诊

理解顾客关怀的问题，询问顾客的来意，认真倾听顾客的要求及对车辆故障的描述。

故障确认

根据质量担保规定，向顾客说明车辆的修理工程和需求是否属于质量担保范围。

维修技术

维修技术人员应具备专业技能，使用先进的维修设备。

维修质量

维修项目应准确，使用高品质的材料，并执行合理的维修工艺。

维修效率

维修时间应合理，维修成本需透明合理。

客户满意度

客户对维修技术、服务态度、维修质量、维修效率等方面都应感到满意。

维修费用

包括工时费、配件费、油漆费（事故车辆）、辅料费、加工费等。

质量检验

维修过程中应遵循“不接受、不制造、不传递”质量缺陷原则，执行三级质检检验制度。

合同目录

包括服务质量评价标准的设定与实施、评价指标与权重分配等。

地方标准

如河北省地方标准DB13/T 2563—2017规定了4S店汽车维修服务质量规范。

请注意，这些标准可能会根据地区和4S店的实际情况有所调整。建议在前往4S店进行维修前，先电话咨询具体的费用和服务内容，以便做好预算和准备