什么叫退回物流

退回物流（Return logistics）是指 对已采购但验收不合格的原材料和零部件以及已售商品退货相关的运输、验收、仓储等物流活动。退货物流的主要目的是将有价值的商品从顾客手中回收，同时给顾客最大的便利和支持。退货物流涉及从原来的商店或公司到最终消费者的不同运输节点，并通常用于完成退货服务，确保商品能够送回原商家以便更换或退款。

退回物流的类型包括：

无缺陷产品的退货：

包括消费者的无缺陷退货和零售商或分销商的无缺陷退货。

缺陷产品的退货：

产品缺陷主要是由于生产工艺或质量管理问题导致产品质量和功能存在缺陷。

装卸和运输过程中受损产品的退货：

产品在装卸和运输过程中受损，需要退货。

快递退回是退回物流的一种特殊情况，指的是快递在运输过程中由于各种原因（如地址错误、无人签收、收件人拒收等）被退回给寄件人。

在疫情期间，快递退回件可能会因为各种原因（如收件人无法收到快递、拒绝收到快递等）而增加，导致退回率比平时高，因此需要发件人和收件人及时协商解决。

建议

优化退货流程：商家应提供清晰、便捷的退货流程，减少退货过程中的不便和延误。

加强沟通：在退货过程中，商家和消费者之间应保持良好的沟通，确保退货信息准确无误。

提高物流效率：改进物流系统，提高运输和仓储效率，减少退货件在途时间。

数据分析：通过分析退货数据，发现退货原因，改进产品设计和质量管理，降低退货率。