手机怎么退回厂家

要将手机退回厂家，可以参照以下步骤：

联系商家客服

决定退货后，及时联系商家客服，说明退货原因并咨询具体流程。部分商家可能提供在线申请退货的服务，填写相关信息并上传照片以证明商品状态。

选择退货方式

根据商家要求，选择合适的退货方式。有的商家支持快递上门取件，有的则要求消费者自行寄回。无论哪种方式，都应确保包裹安全送达，并保留好物流单号以便查询。

备份数据

在退货前，务必备份好自己的私人数据，因为返厂一般会格式化手机数据，以避免数据泄露。

获取邮寄地址

打客服或者去官网查邮寄地址，确保按照提供的地址将手机寄回，避免寄错或收不回来。

记住手机SN号

备份手机SN号，以便在需要时能够快速识别手机，避免混淆。

选择维修售后

建议选择大品牌的维修售后，避免去小的维修店，以免被坑。

遵循相关法律规定

根据《消费者权益保护法》，消费者有权在收到商品之日起七日内退货，但已激活使用的商品可能会折价退换。

注意退货时间限制

如果是在实体店购买，可以直接持购买资料和手机去购买的手机店协商要求退回。如果是网上购买，需要联系网店的客服并按照其提供的流程操作。

保持沟通

提交退货申请后，定期关注退货进度，确保退货过程顺畅。

特殊品牌退货政策

对于某些品牌如苹果，可能需要按照其特定的退货政策进行操作，例如在收到产品后14天内联系苹果公司获取退回材料授权（RMA），并将未损坏的产品附带原始发票和原始包装退回。

通过以上步骤，可以较为顺利地将手机退回厂家。在整个过程中，保持与商家的良好沟通是非常重要的，以确保退货过程顺畅并避免不必要的麻烦。