西安铁路局计划加开旅客列车208对 铁旅联动激活假日经济 陕西铁路2025年清明假期预计发送旅客277万人次
今天,2025年铁路清明假期运输正式启动。运输期限为4月3日至4月7日,共计5天。陕西铁路预计发送旅客277万人次,日均55.4万人次,同比增长3.3%。为满足旅客出行需求,中国铁路西安局集团有限公司(以下简称西安铁路局)强化运输组织,科学调配运力,计划加开旅客列车208对,并加强铁旅联动,不断优化服务举措,全力保障旅客假日顺畅出行。

采用“加开+重联” 提升运力供给
根据客票预售情况分析,今年清明假期,陕西铁路客流以探亲流、旅游流、短途流为主,呈现“两头集中、中间平稳”的特点。西安铁路局采取“加开+重联”模式,优化运力配置,计划加开北京、太原、成都等热门方向跨省高峰线列车62对,其中动车组列车50对、普速列车12对,并安排20对动车组重联运行,运力实现翻倍。同时,计划加开宝鸡、汉中、延安等省内短途高峰线列车146对,其中动车组列车115对、普速列车31对,满足省内旅客踏青、祭扫需求。

假日期间,西安铁路局预计开行旅客列车2245对,日均449对,其中75%为动车组列车。作为清明期间旅客运输的“主力军”,西安动车段在节前精心组织开展动车组集中整备,对动车组上部服务设施、空调散热设备、走行部、高压牵引设备、供风制动系统等关键设备进行重点检查和整修,提升动车组质量状态,确保动车组设备运行良好。
实施“一日一图” 开行夜间高铁
为了让旅客假日出行更加便捷,西安铁路局实行“一日一图”,每日根据12306候补数据及时调整运力和票额补给,为客流需求旺盛的车站提供运能保障。

同时,为了满足不同旅客的出行需求,西安铁路局灵活调整运力,开行西安北至北京、成都等方向夜间高铁列车30对,西安北至北京丰台G4120次、西安北至成都东D4877次等部分夜间高铁可以实现“夜发朝至”,为旅客“逛吃打卡”省出更多时间,丰富出行选择。
优化服务举措 提升出行体验
清明假期,西安铁路局管内各大车站将启动大客流运输组织方案。在西安、西安北、延安、汉中、宝鸡南等大客流车站,设置便民服务台、青年志愿者服务点,提供重点旅客护送、非处方药、儿童看护等服务;加强与公交、地铁、出租、汽车站等接驳单位的沟通协调,制定旅客集中到达时段及应急情况接驳方案,方便旅客及时换乘。

在西安站、西安北站等大客流车站,开通全部人工售票窗口的售、改、退票业务,避免旅客重复排队;针对节日期间旅游人数增多的情况,建立团体旅客预约机制,安排专人对接、专口进站;针对刚刚出台的老年人乘车积分兑换问题,开设人工咨询专区,为老年旅客出行提供便利。在宝鸡、宝鸡南站进站口设置“孕妈”专用服务卡,工作人员遇持卡旅客,主动采用“手检”替代常规的金属探测器检测,并提供候车、引导、帮拿行李等服务,实现“一卡在手、全程护航”,进一步提升“孕妈妈”的出行体验。
加强铁旅联动 助力“春日经济”
随着气温逐步回升,“踏青游”“祭祖游”“红色游”成为假日出行的主流,西安铁路局加强与地方文旅部门沟通,推出多项便民举措,为旅客出行提供更多便捷。

今年4月4日(清明节),“乙巳(2025)年清明公祭轩辕黄帝典礼”将在陕西省延安市黄陵县黄帝陵举行。为方便各地游客赴黄帝陵祭祖踏青,西安铁路局加开西安至黄陵南动车组列车3趟,黄陵南站对接地方交通局加密火车站至黄帝陵公交专线开行频次,推出“动车+公交”无缝衔接的服务举措,方便旅客踏青祭祖。
在革命老区延安,延安站在“延安号·圣地情”服务窗口放置旅游推荐宣传册,包含列车时刻表、乘车小常识、红色景点分布图以及公交接驳时刻等内容,方便旅客取用。
在陕西蒲城县,万亩梨花竞相绽放,蒲城东站增开了7趟高峰线,联合交通部门开通了“赏花专线”巴士,游客从火车站可直达“梨花节”主景区。

在秦岭和巴山之间,遍布着佛坪、洋县、城固、宁强等多个油菜花观景区,汉中站加开D5264、D5266、D52768、D5071等赏花专列,从早上6时至晚上10时,平均每8分钟就有一趟动车往返于汉中至西安之间,实现“公交化”开行,让游客在飞驰的列车上即可饱览“最美油菜花海”。
铁路部门温馨提示,清明假日期间客流密集,请旅客提前规划行程,可通过铁路12306网站或车站公告查询列车信息。建议避开高峰时段,预留充足进站时间,确保顺利出行。
(通讯员 李弢 秦田)
责任编辑:刘旸 审核:杨勇
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