• 酒店的投诉有哪些

    点击:100  |  2025-01-13 02:51:30

    酒店的投诉通常涉及以下几个方面:服务态度员工态度冷漠、言语粗鲁、服务不主动等。设施设备空调、照明、供水、电梯等设施未能及时检查、维修。客房卫生问题,如房间不干净或设施陈旧。服务质量服务效率低下,如餐厅上菜、结账速度慢。入住退房流程繁琐,缺乏指引。特殊事件客人堵车到达酒店,酒店未能提前通知或提供解决方
  • 吉林省一家酒店取消四星级

    点击:0  |  2025-04-16 14:14:00

    近日,吉林省文化和旅游厅网站发布公告,同意取消长白山保护开发区乐高美温泉度假酒店四星级旅游饭店资格。吉林省旅游饭店星级评定委员会2025第1号公告根据《旅游饭店星级的划分与评定》(GB/T14308-2023)及相关规定,长白山保护开发区乐高美温泉度假酒店申请退出星级旅游饭店,经吉林省旅游饭店星级评

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