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保留房什么意思

100次浏览发布时间：2025-01-11 21:34:03

保留房是指 酒店为特定预订渠道（如携程）事先保留出来的客房。这些客房在预订时可以直接确认给客人，无需等待酒店确认是否有空房可卖，从而提高预订的便捷性和客户满意度。保留房主要分为以下两种：

这是酒店与业务经理签订书面合同协议，在一定时间内保留固定数量的房源，专门提供给携程使用的。

在合同保留房数额以外，酒店可以在后台设置临时保留房，这些房间在合同保留房数额不足时，可以由携程直接确认给客人。

通过提供保留房，酒店可以确保在高峰时段或特殊需求情况下，仍能满足特定预订渠道客户的需求，同时减少客户在等待确认过程中的流失。