政务“不打烊”延时解民忧 乌鲁木齐市高新区（新市区）政务服务中心推出节假日延时服务

4月12日，高新区（新市区）政务服务中心，办事群众正在办理相关户籍业务。（全媒体记者石磊摄）

新疆网讯（全媒体记者牟敏）“孩子平常要上课，趁着周末来办理港澳通行证，既不耽误孩子上课，也不影响我们上班，真的太方便了。”4月12日，在高新区（新市区）政务服务中心，市民郑国芳顺利为孩子办完港澳通行证后，对这项新举措赞不绝口。

为深入落实“19365”举措，持续优化营商环境，提升政务服务效能，高新区（新市区）政务服务中心自4月12日起，正式推行节假日延时服务。

这一贴心之举，有效破解了企业和群众长期面临的“工作时间没空办、休息时间没处办”的难题，让政务服务更精准地对接民生需求。

4月12日，走进高新区（新市区）政务服务中心，大厅内秩序井然，前来办事的群众络绎不绝。各个服务窗口的工作人员均已提前到岗，以饱满的热情、专业的素养，高效为市民办理各类业务。

郑国芳说，孩子学校组织前往香港研学，所以特地来办理通行证，“政务大厅周末也能办业务，对于上学的孩子和上班的家长来说，实在是太贴心了。而且工作人员服务特别专业、热情，整个办理过程非常顺利。”

据了解，除出入境证件办理外，还涵盖市场准入、税务、社保医保等高频事项，基本能够满足企业和群众在非工作日的办事需求。

这一举措不仅是积极响应优化营商环境号召的生动实践，更是提升政务服务质量、增强群众满意度的重要探索，真正做到了利企便民。

高新区（新市区）政务服务中心主任乔尚荣说，目前中心暂定双休日中的周六11:00至13:30提供延时服务。早在推行前，中心便已通过新闻媒体、政务中心公众号等渠道，广泛发布了可办理事项的详细公告。后续，中心将持续关注服务效果，根据实际需求动态调整服务事项和流程，进一步优化压缩办理时限，不断提升服务水平，让群众办事更加便捷高效。